Fix My City

Ένας σπουδαίος τρόπος να αναφέρεις το πρόβλημα της γειτονιάς σου στο δήμο μας

Απλά χρησιμοποίησε το κινητό σου ή τον υπολογιστή σου και ενημέρωσε τον δήμο για το πρόβλημα

Στείλτε μια αίτηση-βλάβη
Παρακολουθήστε την εξέλιξη της αίτησή σας
Προβολή σημείων περιβαλλοντικού ενδιαφέροντος
Παρουσίαση κίνησης αποριμματοφόρων (Προσωρινά μή διαθέσιμη υπηρεσία)

Το FIXMYCITY και στο κινητό σου ή στο tablet σου.

POWERED BY

Πίσω

Οδηγίες χρήσης εφαρμογής

Επιλέγοντας «Συνέχεια» στην προηγούμενη οθόνη, η εφαρμογή θα σας οδηγήσει στην οθόνη εντοπισμού θέσης, μέσω της οποίας θα σας ενημερώσει ότι θα προσπαθήσει να εντοπίσει το στίγμα σας και ότι τα δεδομένα αυτά θα τα χρησιμοποιήσει μόνο για να εντοπιστεί η θέση της βλάβης που πρόκειται να δηλώσετε.

Επιλέγοντας «Συνέχεια» η εφαρμογή θα εντοπίσει τη θέση σας. Εφόσον αυτή βρίσκεται εκτός των ορίων του δήμου θα σας ενημερώσει με σχετικό μήνυμα σε κίτρινο φόντο, ενώ εάν σας εντοπίζει εντός των ορίων του δήμου θα σας δώσει την διεύθυνση που βρίσκεστε σε πράσινο φόντο. Και στις δύο περιπτώσεις, μπορείτε είτε να σύρετε το στίγμα σας πάνω στο χάρτη, είτε να επιλέξετε «Εισαγωγή Διεύθυνσης» προκειμένου να υποδείξετε στην εφαρμογή το ακριβές στίγμα σας.

Σημειώνεται ότι βλάβη μπορεί να δηλωθεί μόνο εφόσον το στίγμα σας βρίσκεται εντός των ορίων του δήμου. Για το λόγο αυτό, εάν επιλέξετε «Συνέχεια», ενώ είστε εκτός ορίων, η εφαρμογή σας ενημερώσει για την κατάσταση αυτή.

Επιλέγοντας «Συνέχεια» η εφαρμογή εμφανίζει την οθόνη δήλωσης της βλάβης, όπου μπορείτε να δηλώσετε κατηγορία βλάβης (π.χ. Φωτισμός) και βλάβη (π.χ. Σπασμένος Λαμπτήρας). Επιπλέον, δηλώνετε υποχρεωτικά το όνομά σας, το email σας και το τηλέφωνό σας, προκειμένου στη συνέχεια να κληθείτε από τις υπηρεσίες του δήμου για να ταυτοποιηθείτε ως χρήστης. Προαιρετικά, μπορείτε να εισάγετε φωτογραφία της βλάβης και να γράψετε το μήνυμα σας προς το δήμο.

Επιλέγοντας «Αποστολή Αναφοράς» η εφαρμογή στέλνει τη βλάβη στο κεντρικό σύστημα διαχείρισης του δήμου και σας δίνει ένα πρωτόκολλο.

Μόλις η βλάβη χρεωθεί στον αρμόδιο χειριστή, αυτός θα σας καλέσει για να σας ταυτοποιήσει και να σας δώσει έναν τετραψήφιο κωδικό, με τον οποίο θα μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη αποκατάστασης της βλάβης, μέσω της επιλογής «Παρακολούθηση αποκατάστασης βλάβης» που θα βρείτε στο αρχικό μενού της εφαρμογής. Να σημειωθεί ότι η διαδικασία ταυτοποίησης θα γίνει μόνο μια φορά, και με τον ίδιο τετραψήφιο κωδικό θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία «Παρακολούθηση αποκατάστασης βλάβης» για όλες τις αναφορές που έχετε αποστείλει.

Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε στο 15464 προκειμένου να σας συνδέσουν με τον αρμόδιο χειριστή.

To ζητούμενο PIN θα σας αποδωθεί από τις υπηρεσίες του Δήμου μας, κατά την τηλεφωνική επικοινωνία επαλήθευσης της αναφοράς σας.

Εάν θέλετε να απευθυνθείτε στην αρμόδια υπηρεσία καλέστε στο τηλέφωνο 15464.

Δήμος Γλυφάδας - Fix My City

Πίσω

Ενημερωθείτε για την αξέλιξη των αναφορών που έχετε αποστείλει.

Εάν θέλετε να απευθυνθείτε στην αρμόδια υπηρεσία καλέστε στο τηλέφωνο 15464.

Δήμος Γλυφάδας - Fix My City

Αριθμός πρωτοκόλλου
Ημ. αποστολής
Είδος
Αρμόδια υπηρεσία
Ημ. αποκατάστασης

Δήμος Γλυφάδας - Fix My City

Πίσω

Ο Δήμος Γλυφάδας σας καλωσορίζει στην ηλεκτρονική εφαρμογή προβολής των σημείων περιβαλλοντικού ενδιαφέροντος.

Μέσω αυτής της εφαρμογής μπορείτε να επιλέξετε κατηγορία και να προβάλετε σε χάρτη τα σημεία που επιθυμείτε.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δέιτε όλα τα σημεία φωτισμού του Δήμου μας ή όλα τα σημεία χωροθέτησης των κάδων απορριμάτων.

Επιλέξτε κατηγορία από την παρακάτω λίστα και πατήστε "Συνέχεια"

Πίσω
Πίσω Συνέχεια
ΚατηγορίαΕικονίδιο

Προσοχή!

Επιστροφή

Δήμος Γλυφάδας - Fix My City

Πίσω

Fix My City - Δήμος Γλυφάδας

Συλλογή πληροφοριών

Παρακαλώ επιλέξτε τον τύπο της αναφοράς σας
Φωτογραφία :

Διεύθυνση

Αποστολή αναφοράς

Fix My City - Δήμος Γλυφάδας

Επιλογή θέσης

Συνίσταται η ενεργοποίηση του GPS της συσκευής σας.

H εφαρμογή θα προσπαθήσει να ανακτήσει δεδομένα που αφορούν τη θέση σας από τη συσκευή.

Σε περίπτωση που δεν εντοπίσει με ακρίβεια τη θέση σας, μπορείτε
  • να αναζητήσετε την επιθυμητή διεύθυνση μέσω της επιλογής "Εισαγωγή διεύθυνσης"
  • να σύρετε την κουκίδα στο σωστό σημείο χειροκίνητα

Να σημειωθεί πως εάν παρόλλο που έχετε ενεργοποιήσει το GPS της συσκευής εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα στον εντοπισμό της θέσης σας, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι στις ρυθμίσεις της συσκευής - που αφορούν στις υπηρεσίες εντοπισμού θέσης - σας έχετε ενεργοποιήσει τη χρήση ασυρμάτων δικτύων ως πηγή αναφοράς τοποθεσίας, με αποτέλεσμα να λαμβάνετε μετρήσεις από το δίκτυο που είστε συνδεδεμένοι και όχι από το GPS.

Αφού επιλεγεί το σωστό σημείο της θέσης σας, πατήστε πάνω δεξιά στην επιλογή "Συνέχεια", όπου θα μεταβείτε στην οθόνη εισαγωγής των στοιχείων σας και των λεπτομερειών της αναφοράς σας.

Επιστροφή

Fix My City - Δήμος Γλυφάδας

Εισαγωγή Διεύθυνσης (Οδός, Αριθμός, Πόλη ή ΤΚ)

Εντοπισμός

Πληροφορίες τρέχουσας θέσης

Διεύθυνση :
Ακρίβεια θέσης (σε μέτρα) :
Επιστροφή

Fix My City - Δήμος Γλυφάδας

Πληροφορίες θέσης

Η επιλεγμένη θέση βρίσκεται εκτός ορίων αρμοδιότητας του Δήμου Γλυφάδας.
Μπορείτε να μετακινηθείτε ή να σύρετε χειροκίνητα το δείκτη μέσα στο σκιαγραφημένο πλαίσιο που αφορούν περιοχές αρμοδιότητας του Δήμου Γλυφάδας.
Επιστροφή

Fix My City - Δήμος Γλυφάδας

Ευχαριστούμε!

Η αναφορά σας παραδόθηκε στην υπηρεσία μας και ο αριθμός πρωτοκόλλου είναι ο .

Τα δεδομένα αυτά έχουν αποσταλθεί και στο email σας.

Επιστροφή στην αρχική

Δήμος Γλυφάδας - Fix My City